FAQ

Allgemeine Fragen

Fragen zur Bestellung und Versand

Service&Beratung

Was bedeutet NOS?

NOS bedeutet New Old Stock zu Deutsch: Neu aus alten Lagerbestand.

Kauft ihr auch Ersatzteile an?

Ja, wir kaufen Ersatzteile an.

Allerdings nur Vw&Audi.

Verkauft ihr auch gebrauchte Ersatzteile?

Ja, wir verkaufen auch gebrauchte Etsatzteile. Trotzdem liegt unser Fokus auf NOS Teile.

Welche Fahrzeuge deckt ihr Sortiment ab?

Hauptsächlich haben wir Vw und Audi Teile.

Es gibt aber auch immer ein paar andere Hersteller die wir auch haben.

Bietet ihr auch Ersatzteile für Youngtimer an?

Ja, wir bieten auch Ersatzteile für Youngtimer an bis Baujahr 2005.

Wie finde ich am schnellsten mein Ersatzteil?

Wenn du bereits die Nummer oder den Namen von deinen Ersatzteil weißt und dieses oben in der suche eingibts. 

Kann man die Ware auch abholen?

Ja, du kannst die Ware auch abholen.

Mit welchen Versand Dienstleister versendet ihr?

Wir versenden hauptsächlich mit DHL.

Bei größeren oder schweren Paketen versenden wir auch mit anderen Speditione, wie DPD, GLS und Ilox.

Wie schnell wird versendet?

Innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wie lange dauert der Versand?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands und der EU dauert bei Mk2-Garage in der Regel 2 bis 6 Werktage. Die Lieferzeiten für andere Länder können abweichen. Bei besonders sperrigen oder schweren Autoersatzteile erfolgt der Versand als Sperrgut. Dies benötigt in der Regel 7-14 Werktage.

Wie teuer ist der Versand?

Der Versand richtet sich bei uns nach Größe und Gewicht und wird am Ende vom Checkout berechnet.

Wie kann ich die Firma Mk2-Garage erreichen?

Die Firma Mk2-Garage kannst du über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail an info@mk2-garage.de erreichen. Telefonisch sind wir für Dich unter der Rufnummer +491784042954(Montag bis Freitag von 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr) erreichbar.  Bei Mk2-Garage hast Du immer einen persönlichen Ansprechpartner!

In welchen Sprachen kann ich Mk2-Garage kontaktieren

Du kannst den Mk2-Garage Kundenservice in zahlreichen Sprachen kontaktieren. Wir legen großen Wert auf einen guten Service – und das in der Sprache, in der Du Dich am wohlsten fühlst. Unser Kundenservice steht Dir nicht nur auf Deutsch und Englisch, sondern auch auf Türkisch, Russisch, Spanisch wie auch Italienisch und noch mehr Sprachen zur Verfügung über Email. 

Telefonisch sind wir auf Deutsch und Englisch für dich da.

In welchen Sprachen ist der Shop aufrufbar?

In Deutsch und Englisch. Über Google Übersetzer auch auf vielen weiteren Sprachen.

Bietet Mk2-Garage einen Reparatur Service an?

Nein, wir bieten keine Reparaturen oder Restaurationen an. Wir haben uns auf VW& Audi Ersatzteile aus den 70-2005er Jahren spezialisiert.